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12306如何查半年前记录?12306线上客服在哪
本篇文章给大家谈谈12306如何查半年前记录,以及12306线上客服在哪对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
一、12306订单怎么查询
1、打开百度搜索12306官网,登录12306账号,点击右上角“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”,就能看到30天内的购票订单。
2、打开手机12306软件,进入主页面后,点击右下角的“我的”,点击头像位置或者“未登录”文字,进入登录页面后,登录12306账户,进到首页面后,点击“订单”,点击“本人车票”或者“已支付”,即可查看到30天内的订单。
3、打12306客服电话,让12306人工客服帮忙查看购票订单信息。在正式查询之前,12306注册用户需要提供12306账号的用户名以及相关的购票信息(购票时间、支付方式等),只有通过用户身份核验的才可以查询。
4、别人帮我买的高铁票怎么查询订单?
5、如果对方是使用12306账号帮忙购买高铁票的,那么可以直接在12306上查看:打开12306——“订单”——“本人车票”。如果对方没有使用12306账号购票的,那么一般只有对方才能查看高铁票订单信息,而自己差不到。
二、12306如何查询自己的订单
1、输入12306官网的网址http://kyfw.12306.cn,进入到12306官网首页。
2、点击12306官网首页最上方“登录”按钮。
4、登录之后,进入到12306官网首页,点击“我的12306”。
5、进入到我的12306页面后,在页面的左侧找到“已完成订单”,点击进入。
6、选择查找方式,输入日期,点击查询。
7、此时就会出现您的订单,您的订单的详细信息都可以查询到,如车次、出发日期、出发时间、订单号等等。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
三、12306怎么查询购票记录
拨打“区号12306”找人工客服,请12306客服帮您查找历史订单信息。 12306用户在查询订单前需要说出用户名和相关购票信息(如:购票时间、支付方式),只有通过身份验证的人才能帮助查询。(可查询1个月以上的订单信息)
打开手机12306软件,进入首页后,点击右下角“我的”,点击左上角头像位置,进入登录/注册页面,输入用户名和密码登录 12306账号,返回首页后,点击“订购”,点击“付费”,即可查看1个月内的门票订购信息。
搜索打开12306官网,登录12306,点击“我的12306”,跳转到“个人中心”页面,在左侧列表的“订单中心”下找到“火车票订单”,即可查看里面的月票订单信息。
注意:如果要查询一年前的购票记录,只能拨打客服电话12306查询。超过1个月的购票订单在12306官网和APP是看不到的。 12306 App和官网只能帮助用户保留1个月内的购票订单,超过30天就“删除”。
四、12306订单流水号在哪里可以查到
12306订单流水号可以通过以下几种方式查询:
1.打开铁路12306应用,在应用的右下角找到订单选项,进入订单选项后,点击右上角的本人已支付按钮,在已支付页面找到想要查看的订单,点击进入订单,就可以查看订单流水号了。
2.通过微信和支付宝查看。支付宝和微信是日常生活中常用的支付应用,在发生支付行为时,可以通过微信和支付宝查看交易记录,查看包括购买火车票的支付交易记录。
3.登录铁路12306官网查询。可以登录铁路12306官网,在右上方登录账号后,点击右下角订单查询,选择日期并点击查询按钮,就可以看到相关的订单流水号信息了。
4.拨打12306客服电话查询。可以拨打12306客服电话,向客服工作人员提供身份证信息,客服人员可以通过内部系统查询对应的订单流水号。
5.在火车票的代售点查询。如果在代售点购买的车票,可以到代售点咨询工作人员获取订单流水号。
6.通过铁路客服热线12306拨打人工客服查询。可以拨打铁路客服热线12306,通过人工服务查询自己的订单流水号。
7.在12306的APP上查询。可以下载并登录12306的APP,在订单页面中输入订单号或者选择出发地和目的地等信息,就可以查看订单流水号了。
8.通过银行渠道查询。可以向银行工作人员说明要查询火车票的订单流水号,银行工作人员可以通过系统查询到相关信息。
以上是几种常见的查询方式,根据实际情况选择适合自己的方式即可。
五、12306官网查火车票怎么查询
1、12306官网可以查询很多火车票信息,在12306首页选择“车票”栏,然后根据自己需要查询的信息选择不同的查询项就可以了(见下图)。但是有些信息的查询需要注册账号并登录才可以查询,有的可以以游客形式查询。
2、如果使用12306官网次数少的话,需要慢慢熟悉一下,对出行会有很大帮助的。
六、12306线上客服在哪
1、12306线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网,然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”,点击进入后可以看到“在线客服”选项,点击进入即可进入线上客服平台。
2、在线客服平台提供了多种联系方式,包括在线咨询、留言反馈、电话咨询等多种方式,您可以根据自己的需要选择合适的方式进行联系,向客服咨询有关火车票订购、售卖、退改签等方面的问题。
3、此外,您也可以在12306官网的底部找到相关联系方式,包括客服电话、邮箱以及官方微博等,方便您进行咨询和反馈。
文章到此结束,如果本次分享的12306如何查半年前记录和12306线上客服在哪的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!